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OFFICE DE TOURISME MÉTROPOLITAIN NICE CÔTE D'AZUR

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FAQ - Covid-19

L’Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d’Azur souhaite vous informer le mieux possible sur les différentes mesures sanitaires et organisationnelles implémentées pour assurer votre protection.

Notre site web est régulièrement mis à jour concernant les dispositions spécifiques mises en place par les professionnels du tourisme locaux, celles-ci sont signalées par la présence du picto rouge « Infos Covid-19 » et sont détaillées en rouge sur la fiche d’information du professionnel concerné.

Voici les réponses aux principales questions que vous pourrez vous poser concernant votre séjour à Nice Côte d'Azur : si vous ne trouvez pas l’information que vous recherchez ici, vous pouvez aussi contacter notre équipe.

Cliquez sur la question pour faire apparaître la réponse...

Général

Quelles sont les étapes du déconfinement à partir du 28 novembre ?

28 novembre : Adaptation du confinement 

  • Maintien du système d’attestation dérogatoire pour les déplacements impérieux avec maintien du télétravail quand cela est possible ;
  • Autorisation des activités physiques et des promenades dans un rayon de 20 kilomètres et pour une durée maximum de 03h00 ;
  • Autorisation des activités extra-scolaires en plein air ;
  • Ouverture des commerces et services à domicile jusqu’à 21h00 dans le cadre d’un protocole sanitaire stricte dont les librairies, les disquaires ou encore les bibliothèques.

15 décembre : Fin du confinement si les conditions sanitaires le permettent (moins de 5000 contaminations par jour) 

  • Fin des attestations et déplacements entre régions autorisés ;
  • Instauration d’un couvre-feu de 21h00 à 07h00 du matin à l’exception des réveillons du 24 et 31 décembre ;
  • Réouverture des salles de cinéma, théâtres et musées ;
  • Reprise des activités extra-scolaires en intérieur ;
  • Interdiction des rassemblements sur la voie publique.

20 janvier : Nouvelles ouvertures si les conditions sanitaires le permettent 

  • Ouverture des salles de sport et des restaurants ;
  • Reprise des cours en présentiel pour les lycées et si les conditions sanitaires se maintiennent, reprise des cours en présentiel dans les universités 15 jours plus tard ;
  • Possible réouverture des stations de ski courant janvier.

Plus d'informations : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

Quelles sont les déplacements autorisés pendant le confinement ?

Face à une situation sanitaire qui continue de se dégrader, des restrictions de déplacement entrent en vigueur.

À compter du vendredi 30 octobre, les déplacements non-essentiels ne sont plus autorisés et une attestation est nécessaire pour les déplacement exceptionnels.

Télécharger l'attestation de déplacement dérogatoire

 

Une amende forfaitaire de 135 € sera appliquée en cas de non-respect du confinement.

Puis-je venir en France depuis l'étranger ?

Vous trouverez sur le site du Ministère de l'Intérieur les dernières informations concernant les conditions d'entrée sur le territoire français selon le pays depuis lequel vous voyagez.

Le port du masque est-il obligatoire ?

Le port du masque est obligatoire sur l'intégralité de l'espace public, des lieux public et/ou accessibles au public des communes suivantes de la Métropole Nice Côte d'Azur de 08h à 00h pour toute personne de plus de onze ans : 

  • Nice
  • Cagnes-sur-mer
  • Saint-Laurent-du-Var
  • Vence
  • Carros
  • La Trinité

Il est également obligatoire dans certains zones des communes suivantes :

  • Colomars
  • Eze 
  • La Gaude
  • Saint-Jeannet

Les personnes ne respectant pas le port du masque devront payer une amende de 135 euros.

Transports

Les transports en commun urbains fonctionnent-ils normalement ?

Un service normal est maintenu, mais en heure de pointe les transports sont réservés en priorité aux déplacements domicile-travail, scolaires et rendez-vous médicaux (port du masque et attestation obligatoires et portes montée ou descente à respecter).

La vente de tickets à bord des bus est suspendue : voir les autres moyens de vente

Puis-je prendre un taxi/VTC ?

Oui, mais le nombre de passagers et limité et le port du masque obligatoire en l’absence de protection chauffeur/passager

 

Hébergement

Les hôtels et locations de vacances sont-ils ouverts ?

Oui, sauf certaines fermetures exceptionnelles. Voir nos pages hôtelslocations de vacances.

Restaurants

Les bars et restaurants sont ouverts ?

Les bars et restaurants sont fermés à compter du vendredi 30 octobre, sauf pour leurs activités de livraison et de vente à emporter le « room service » des restaurants et bars d'hôtels.

Voici une liste de restaurants proposant la livraison et/ou la vente à emporter

La réouverture des restaurants est prévue à partir du 20 janvier si les conditions sanitaires le permettent

 

 

 

 

Musées, cinémas et théâtres

Les musées et lieux culturels sont-ils ouverts ?

Les musées et lieux culturels sont fermés à compter du vendredi 30 octobre.

La réouverture des salles de cinéma, théâtres et musées est prévue à partir du 15 décembre si les conditions sanitaires le permettent. Le ticket de cinéma ou billet de spectacle permettra de circuler après le couvre-feu à 21:00.

 

Magasins et centres commerciaux

Quels magasins sont ouverts ?

Les commerces non essentiels seront fermés pendant le confinement.

Le port du masque est obligatoire.

Voici l'annuaire des commerces niçois proposant la vente à emporter, la livraison à domicile ou encore le Click & Collect.

La réouverture des commerces et services à domicile jusqu’à 21h00 est prévue à partir du 28 novembre dans le cadre d’un protocole sanitaire stricte.

 

Parcs et Jardins

Les parcs et jardins sont-ils ouverts ?

Les parcs et jardins de Nice sont à nouveau ouverts à compter du 3 novembre 2020.

La Ville de Nice privilégie l’accès aux parcs et jardins aux seniors les lundis, mardis, jeudis et vendredis entre 14 heures et 16 heures.

Le Parc Phoenix est fermé jusqu'au 1er décembre?

Stationnement

Y-a-t-il des dispositions spécifiques pour le stationnement en ville ?

A Nice, la gratuité totale du stationnement payant sur voirie sera appliquée jusqu’à la fin du confinement.

 

Annulations

J’ai dû annuler ma réservation d’hôtel : dans quelles conditions puis-je être remboursé ?

Suite aux nombreuses annulations que subissent les acteurs du tourisme, l'ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure, modifie les obligations des professionnels en leur permettant de proposer à leurs clients, à la place d’un remboursement immédiat, un avoir valable pendant une durée de dix-huit mois pour toutes les annulations effectuées depuis le 1er mars et jusqu'au 15 septembre 2020. Si au terme de ces 18 mois, le client n'a pas utilisé son avoir, le professionnel devra alors le rembourser.